Gestion de conflit

Gérer les différents types de conflit et re-mobiliser les acteurs.

Comment savoir si cette formation est faite pour vous ?

Si les conflits génèrent chez vous ou vos collaborateurs de l’agacement ou de l’épuisement
Si vous avez à coeur d’instaurer une cohésion d’équipe et une meilleure qualité de vie au travail
Si vous souhaitez mieux réagir avec une meilleure lecture de la nature des conflits

Découvrez comment identifier, comprendre et gérer efficacement les conflits, tout en favorisant la collaboration et la responsabilisation des acteurs. Cela afin de générer une remobilisation optimale, transformant ainsi les défis en opportunités d’épanouissement et de performance.

Objectifs

Identifier les différentes formes de conflits
Connaitre ses réactions naturelles pour savoir se positionner
Savoir gérer une situation conflictuelle en responsabilisant les protagonistes concernés
Remobiliser les acteurs

Public

Dirigeants

Managers

Salariés

Pré-requis

Aucun

Contenu détaillé

THÉORIE & PRATIQUE

Jour 1

Appréhender les différents types de conflits en entreprise
1. Comprendre les principales stratégies adoptées en situation de conflit
2. Le conflit : une opportunité de mieux comprendre et gérer nos tensions intérieures
3. Les 3 réactions instinctives à maitriser en situation conflictuelle (les 3F)
Savoir se positionner sainement et exprimer son désaccord
1. Sauveur / Persécuteur/ Victime : Comment sortir du triangle dramatique de Karpman ?
2. Exprimer son désaccord de façon constructive (méthode DESC)

Jour 2

Anticiper les 3 Jeux de pouvoirs au sein d’une organisation
1. Sous-système rationnel
2. Sous-système social
3. Sous-système politique
Établir un environnement propice à la collaboration
1. Savoir négocier pour mieux coopérer
2. Créer un espace de collaboration sain

Pédagogie

OUTILS ET MOYENS

Méthodes pédagogiques

Présentation sur slides.
Mises en situation.
Support de formation papier.
Cas pratiques.

Moyens humains

Formateur Inspire Coach Institute ou partenaire référencé.

EVALUATION

Auto-évaluation en fin de session pour l’obtention d’une attestation de formation.

Méthode d'évaluation

Auto-évaluation en fin de session pour l’obtention d’une attestation de formation.

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Accessibilité

Pour toute question relative à l'accessibilité de nos formations pour les personnes en situation d'handicap, contactez notre référent Léo Pierre en cliquant ici ou utilisez notre formulaire de contact.

Gérer les différents types de conflit et re-mobiliser les acteurs.

Mode :

Distanciel

Présentiel

Durée :

14 heures sur 2 jours

Tarif :

1220€ net/personne

Nous contacter

+33(0)6.58.70.04.93

Fiche de formation

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Votre satisfaction

Taux de réussite

Taux de satisfaction

Au cours du processus, j'ai été épatée par l'écoute et la capacité à se saisir de mon contexte. Nous avons exploré différents aspects pour adopter de nouvelles perspectives et habitudes. J'en ressort beaucoup plus assurée et sereine.

Ingrid Cayre

Directrice de site / SECTAL

Dans ma transition d'employé à employeur, le coaching de Christophe m'a permis de prendre la mesure de certains aspects de la gestion d'entreprise. Je recommande vivement pour passer par cette étape.

Marc Meyer

Managing Director / KREATIVE ENGINEERING

Super accompagnement au niveau pro et perso. J'ai mieux saisi ma manière de fonctionner et ai apprécié les nombreux exercices de mise en pratique. Un coaching précis pour faire avancer mon entreprise dans la bonne direction.

Jeanne HODAPP

Directrice / APPRENDRE NATUR'ALLEMAND

Grâce au coaching & conseils de Christophe, j'ai fais de gros progrès dans la gestion de ma charge mentale en tant que dirigeant. J'ai gagné en productivité mais surtout en lucidité pour de meilleurs choix stratégiques.

Jonathan PATH

Dirigeant / BOOST

Au cours du processus, j'ai été épatée par l'écoute et la capacité à se saisir de mon contexte. Nous avons exploré différents aspects pour adopter de nouvelles perspectives et habitudes. J'en ressort beaucoup plus assurée et sereine.

Florence Praly

Development Coordinator / WATER FOR GOOD

Christophe m’a été d’une grande aide dans ma démarche professionnelle et personnelle pour organiser de grands changements. Je le remercie chaudement et le recommande vivement pour son coaching bienveillant et challengeant.