PCM© Niveau 2

Managez les situations complexes via la Process Com© : résolution de conflits, gestion de personnes sous stress, scénarios d’échec…

Comment savoir si cette formation est faite pour vous ?

Si vous voulez maitriser la résolution de conflit & augmenter votre qualité managériale
Si vous souhaitez connaitre les clés de réussites face aux scénarios d’échec
Si vous avez acquis de l’agilité relationnelle avec “PCM Niveau 1”

Cette formation vous permet de comprendre les mécanismes qui conduisent vers un stress plus important. Elle vous apprend à renverser ces mécanismes pour viser un management optimal & efficace.

Objectifs

Analyser les mécanismes avancés de stress et leurs impacts relationnels selon la Process Communication Model®
Adapter sa communication en situation de tension relationnelle
Intervenir efficacement face aux scénarios d’échec ou dynamiques conflictuelles
Construire une stratégie de motivation durable basée sur les besoins psychologiques

Public

Dirigeants

Managers

Salariés

Pré-requis

Avoir suivi la formation “PCM Niveau 1” ou validation via le formateur expert suite à un entretien

Contenu détaillé

Jour 1 : Établir la communication en ++ et en Driver

Les perceptions, les parties de personnalités, les canaux
Offrir canal et perception
- Rappel des concepts
- Exercice : Canal/Perception sur chaque étage
  - Analyseur
  - Persévérant
  - Empathique
  - Energiseur
  - Imagineur
  - Promoteur
Communication en phase de stress de 1^er degré
- Les drivers, comment les identifier
- Exercice : Canal/Perceptions en driver
  - Analyseur
  - Persévérant
  - Empathique
  - Energiseur
  - Imagineur
  - Promoteur

Jour 2 : Établir la communication en stress de Niveau 2

Les mythes
Les scénarios d’échec
- Présentations des scénarios d’échec
- Exercice : Identifier les scénarios d’échec
- Exercice : Communiquer à chaque étage
Identification de stress de niveau 1 ou 2
- Reconnaitre les masques
Stratégie d’intervention

Jour 3 : Stress personnel et professionnel, nourrir les besoins psychologiques

Contribuer à la motivation
- Exercice : Plan d’action
  - Analyseur
  - Persévérant
  - Empathique
  - Energiseur
  - Imagineur
  - Promoteur
Phasage et changement de phase
- Capsule de phasage et problématique émotionnelle

Pédagogie

OUTILS ET MOYENS

Méthodes pédagogiques

Présentation sur slides.
Mises en situation.
Support de formation papier.
Cas pratiques.

Moyens humains

Formateur Inspire Coach Institute ou partenaire référencé.

Journée type

Formation pédagogique et andragogique
Présentation des concepts
Mise en situation

Méthode d'évaluation

Auto-évaluation en fin de session pour l’obtention d’une attestation de formation.

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Accessibilité

Pour toute question relative à l'accessibilité de nos formations pour les personnes en situation d'handicap, contactez notre référent Léo Pierre en cliquant ici ou utilisez notre formulaire de contact.

Dates programmées

Managez les situations complexes via la Process Com© : résolution de conflits, gestion de personnes sous stress, scénarios d’échec…

Mode :

Distanciel

Présentiel

Durée :

21 heures sur 3 jours

Tarif :

2160€ net/personne

Nous contacter

+33(0)6.58.70.04.93

Fiche de formation

Téléchargez le programme détaillé de cette formation en PDF.

Télécharger le programme

Votre satisfaction

Taux de réussite

Taux de satisfaction

Au cours du processus, j'ai été épatée par l'écoute et la capacité à se saisir de mon contexte. Nous avons exploré différents aspects pour adopter de nouvelles perspectives et habitudes. J'en ressort beaucoup plus assurée et sereine.

Ingrid Cayre

Directrice de site / SECTAL

Dans ma transition d'employé à employeur, le coaching de Christophe m'a permis de prendre la mesure de certains aspects de la gestion d'entreprise. Je recommande vivement pour passer par cette étape.

Marc Meyer

Managing Director / KREATIVE ENGINEERING

Super accompagnement au niveau pro et perso. J'ai mieux saisi ma manière de fonctionner et ai apprécié les nombreux exercices de mise en pratique. Un coaching précis pour faire avancer mon entreprise dans la bonne direction.

Jeanne HODAPP

Directrice / APPRENDRE NATUR'ALLEMAND

Grâce au coaching & conseils de Christophe, j'ai fais de gros progrès dans la gestion de ma charge mentale en tant que dirigeant. J'ai gagné en productivité mais surtout en lucidité pour de meilleurs choix stratégiques.

Jonathan PATH

Dirigeant / BOOST

Au cours du processus, j'ai été épatée par l'écoute et la capacité à se saisir de mon contexte. Nous avons exploré différents aspects pour adopter de nouvelles perspectives et habitudes. J'en ressort beaucoup plus assurée et sereine.

Florence Praly

Development Coordinator / WATER FOR GOOD

Christophe m’a été d’une grande aide dans ma démarche professionnelle et personnelle pour organiser de grands changements. Je le remercie chaudement et le recommande vivement pour son coaching bienveillant et challengeant.