Mieux communiquer
Savoir mieux communiquer grâce à l’écoute profondeComment savoir si cette formation est faite pour vous ?
- Si les conflits génèrent chez vous ou vos collaborateurs de l’agacement ou de l’épuisement
- Si vous vous rendez compte que vous ne connaissez pas vos collaborateurs proches
- Si vous avez à coeur d’instaurer une relation saine et une communication efficace
L’Ecoute Profonde© est une forme d’écoute active centrée sur la relation où chacun peut trouver sa place et être entendu.
Écouter profondément consiste à prendre en compte autant le message que la dimension personnelle de l’interlocuteur …
Objectifs
- Être capable d’utiliser la puissance de l’Ecoute Profonde© dans la communication
- Être capable d’appliquer l’Ecoute Profonde© dans les différents contextes professionnels
- Être capable de communiquer avec encore plus d’efficacité pour induire le changement, prévenir les conflits, et gérer les émotions.
- Être capable d’écouter pour convaincre.
Public
Pré-requis
- Aucun
Contenu détaillé
L’Ecoute Profonde© est une forme d’écoute active centrée sur la relation où chacun peut trouver sa place et être entendu.
Écouter profondément consiste à prendre en compte autant le message (ce qui est dit) que la dimension personnelle de l’interlocuteur (celui qui parle).
L’écoute Profonde© constitue la base de la communication car elle permet d’entendre la richesse et la complexité de la personne qui s’exprime.
Ses applications sont nombreuses dans le soin, la relation d’aide ou en entreprise : communication, gestion du stress et de l’anxiété, accompagnement, animation, management, négociation, gestion des conflits, formation…
- Les bases de la communication interpersonnelle
- Création de l’alliance
- Les mauvaises habitudes de communication
- Les reformulations simples
- Les Reformulations Stratégiques©
- l’Ecoute Profonde©
- Les applications et limites de l’Ecoute Profonde©
Pédagogie
Éléments forts : une démarche pédagogique participative pour :
- Revoir ses représentations concernant l’Écoute
- Mieux comprendre l’importance d’écouter la personne et pas seulement ce qu’elle dit
- Prendre conscience que pour être entendu, il faut d’abord savoir écouter profondément
Alternance :
- D’apports théoriques et de méthodologies ;
- De partage d’expériences ;
- De démonstrations ;
- De mises en situation ;
- Exercices pratiques en binôme ou trinôme suivis d’un débriefing.
Méthode d'évaluation
Éléments forts : une démarche pédagogique participative pour :
- Revoir ses représentations concernant l’Écoute
- Mieux comprendre l’importance d’écouter la personne et pas seulement ce qu’elle dit
- Prendre conscience que pour être entendu, il faut d’abord savoir écouter profondément
Alternance :
- D’apports théoriques et de méthodologies ;
- De partage d’expériences ;
- De démonstrations ;
- De mises en situation ;
- Exercices pratiques en binôme ou trinôme suivis d’un débriefing.
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Fiche de formation
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Notre équipe de 7 formateurs et coach-consultants est sélectionnée selon des critères strictes par Léo notre directeur de formation.
Ils sont triés sur le fil tant pour leurs soft skills que sur leurs compétences techniques, afin de vous garantir le meilleur accompagnement possible.