Démarche Qualité, Éthique & Inclusion PSH

Démarche qualité

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante : 

ACTIONS DE FORMATION

En tant qu’organisme de formation, notre démarche qualité est soumise aux exigences de la certification QUALIOPI.

Elle vise une amélioration continue sur tous les aspects de notre centre de formation, comme :

  • Des indicateurs de satisfaction et d’atteinte des objectifs pour l’évaluation des acquis, le suivi des bénéficiaires…
  • Des veilles sur les champs réglementaire, pédagogique…
  • L’intégration, la montée en compétence des formateurs…
  • La révision des process & workflow, notre environnement interne agile

Éthique

En tant qu’accompagnateurs, nous adoptons 4 postures complémentaires qui s’adaptent aux besoins de nos clients : coaching, conseil, formation & conférence.

La posture de coach permet de recenser les besoins spécifiques de nos clients et de les accompagner à l’atteinte de leurs objectifs. Les besoins de formation sont dispensés en parallèle afin d’assurer les montées en compétences nécessaires.

Afin de préserver une posture éthique, nous nous référons au manifeste du coach et adhérons au SFAPEC (Syndicat Français des Acteurs Professionnels du Coaching).

Pour plus de détails : Manifeste du Coaching / SFAPEC

Inclusion des Personnes en Situation de Handicap

Le saviez-vous ? 24 % de la population active (15 à 64 ans) est en situation de handicap. 80 % des handicaps ne sont pas immédiatement visibles[1].

5 grandes familles de Handicaps reconnus sont déterminées en fonction de leur origine et des effets qu’ils entraînent :

  • Moteur : difficultés à se mouvoir, à effectuer certains gestes, parfois à communiquer…
  • Sensoriel : troubles visuels et auditifs, allant de légers à profonds…
  • Intellectuel : limitations de la compréhension, de la conceptualisation, de la communication…
  • Psychique : troubles de la personnalité affectant le comportement et la pensée…
  • Maladies invalidantes : maladies pouvant entraîner un état de fatigue important et une réduction de l’activité : cancer, VIH, sclérose en plaques…

Notre démarche d’inclusion considère l’ensemble des Personnes en Situation de Handicap (PSH), conformément à l’actualisation de la Loi 2018-771 du 5 septembre 2016 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.

Nous croyons qu’augmenter la chance de la réussite des PSH et anticiper leur accueil global constitue une opportunité de considérer les différences et contribue à la lutte contre les discriminations.

[1] Source : Ministère de l’Éducation Nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche – novembre 2015 / https://www.education.gouv.fr/handicap-tous-concernes-99935